Privasi anda bukan sesuatu yang kami ambil mudah. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana i8bet mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.
Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpulkan oleh i8bet melalui laman web, platform mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan. Dengan menggunakan platform i8bet, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam dokumen ini. Jika ada sebarang pertanyaan, hubungi kami di support@i8bet.life.
Bagi i8bet, privasi bukan sekadar keperluan undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral yang kami pegang dengan serius. Kami faham bahawa apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau GrabPay, atau bertaruh pada perlawanan Liga Super Malaysia kegemaran anda, anda mempercayakan kami dengan maklumat peribadi yang berharga. Kepercayaan itu tidak kami sia-siakan. Dokumen ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami kerana kami mahu anda benar-benar tahu apa yang berlaku dengan data anda — bukan sekadar mempunyai dokumen yang panjang yang tiada siapa baca.
Bukan sekadar kata-kata — ini adalah komitmen konkrit yang kami gubal dalam setiap sistem dan proses yang kami bangunkan untuk melindungi data anda.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan i8bet dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — sama dengan standard keselamatan yang digunakan oleh Maybank2u dan CIMB Clicks. Data anda tidak terdedah kepada sesiapa semasa dalam transit.
i8bet tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda, bukan komoditi perniagaan kami.
Setiap ahli i8bet berhak untuk mengakses, menyemak, mengemas kini atau meminta pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa. Hak-hak ini boleh dilaksanakan dengan mudah melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan tugas yang sah sahaja boleh mengakses data ahli, dan semua akses dilog dan dipantau secara berterusan.
Dalam kejadian yang tidak dijangka seperti cubaan pelanggaran keselamatan yang memberi kesan kepada data peribadi anda, i8bet komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa yang sewajarnya mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.
Kami menulis dasar privasi ini dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami oleh pengguna Malaysia — bukan jargon undang-undang yang mengelirukan. Kami mahu anda benar-benar tahu hak dan perlindungan yang anda ada sebagai ahli i8bet.
i8bet mengumpulkan maklumat peribadi anda melalui beberapa cara — maklumat yang anda berikan secara sukarela semasa pendaftaran dan penggunaan platform, serta maklumat yang dikumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan perkhidmatan kami. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (untuk KYC) | Borang pendaftaran & pengesahan KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Borang pendaftaran |
| Data Kewangan | Maklumat kaedah pembayaran (TnG, GrabPay, DuitNow, FPX), sejarah transaksi | Proses deposit & pengeluaran |
| Data Permainan | Sejarah taruhan, permainan yang dimainkan, durasi sesi, kemenangan & kekalahan | Aktiviti platform automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi, data log akses | Automatik semasa penggunaan platform |
| Data Kuki | Kuki sesi, kuki pilihan, pengecam analitik | Automatik melalui pelayar |
i8bet hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Kami tidak mengumpulkan maklumat sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik anda. Untuk proses KYC (Know Your Customer), anda mungkin diminta untuk memuat naik dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan atau pasport — dokumen-dokumen ini diproses dan disimpan dengan perlindungan keselamatan tertinggi.
Anda tidak diwajibkan untuk memberikan semua maklumat yang diminta, tetapi beberapa maklumat adalah syarat untuk menggunakan ciri-ciri tertentu. Contohnya, proses KYC diperlukan untuk membolehkan pengeluaran wang melebihi had tertentu.
i8bet menggunakan maklumat peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik sahaja. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memaklumkan anda terlebih dahulu dan mendapatkan kebenaran yang sewajarnya jika diperlukan.
Jika anda bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran, i8bet mungkin menggunakan maklumat anda untuk menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran baharu yang relevan. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
i8bet memegang komitmen yang kuat bahawa maklumat peribadi anda tidak akan dijual, disewakan atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan tertentu di mana perkongsian data dengan pihak ketiga adalah perlu untuk menyampaikan perkhidmatan kepada anda:
Dalam semua kes perkongsian data yang disebutkan di atas, i8bet hanya berkongsi maklumat minimum yang diperlukan untuk tujuan tersebut sahaja. Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan kewajipan kerahsiaan dan perlindungan data yang setaraf atau lebih ketat daripada standard yang kami tetapkan sendiri.
i8bet tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan syarikat pengiklanan, broker data atau mana-mana entiti yang ingin menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah prinsip yang tidak boleh dikompromikan.
i8bet melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda dilindungi pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan operasi yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan 100% dalam semua keadaan. Kami menggalakkan semua ahli untuk turut memainkan peranan dalam melindungi akaun mereka dengan menggunakan kata laluan yang kukuh, mengaktifkan 2FA dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada sokongan kami dengan segera.
i8bet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami dan memastikan fungsi-fungsi penting berjalan dengan lancar. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan dan tujuannya:
Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Kebanyakan pelayar moden membolehkan anda melihat, memadam atau menyekat kuki daripada laman web tertentu. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan semua kuki mungkin menjejaskan pengalaman menggunakan platform i8bet. Untuk panduan tentang cara menguruskan kuki pada pelayar yang biasa digunakan, rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.
i8bet tidak menggunakan kuki penjejakan lintas laman (cross-site tracking) atau teknologi yang membolehkan kami memantau aktiviti anda di laman web lain di luar platform kami. Data kuki kami digunakan semata-mata untuk meningkatkan perkhidmatan kami kepada anda.
Sebagai ahli i8bet, anda mempunyai beberapa hak berkaitan data peribadi anda yang kami hormati dan sokong sepenuhnya. Hak-hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi kami melalui e-mel support@i8bet.life atau Live Chat 24/7.
Anda berhak untuk mendapatkan salinan semua maklumat peribadi yang i8bet simpan tentang anda. Permintaan akses data akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
Jika ada maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan dengan segera. Kemas kini boleh dibuat sendiri melalui tetapan profil akaun anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila akaun ditutup, tertakluk kepada keperluan penyimpanan yang diwajibkan undang-undang untuk rekod kewangan dan pematuhan.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran bila-bila masa. Bantahan ini akan dilaksanakan tanpa sebarang kesan kepada akses anda ke platform.
Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin (seperti CSV) untuk dipindahkan kepada platform lain jika anda memilih untuk berbuat demikian.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya pemprosesan data anda dihadkan sementara semasa kami menyemak atau menangani bantahan berkaitan data tersebut.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hantar e-mel kepada support@i8bet.life dengan tajuk "Permintaan Hak Privasi" berserta nama pengguna akaun dan jenis permintaan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan dan akan memberikan respons dalam tempoh 14 hari bekerja.
i8bet hanya menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan pengumpulannya atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Polisi penyimpanan data kami adalah seperti berikut:
Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianonim secara selamat supaya tidak dapat lagi dikaitkan dengan anda. Proses pemadaman dilaksanakan dengan cara yang memastikan data tidak boleh dipulihkan selepas pemadaman.
Jika anda menutup akaun i8bet anda secara sukarela, kami akan memulakan proses pemadaman data yang tidak diperlukan untuk pematuhan undang-undang dalam masa 30 hari dari tarikh penutupan akaun disahkan. Anda akan dimaklumkan apabila proses pemadaman selesai.
i8bet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform baharu. Sebarang pindaan yang material — yang secara signifikan mempengaruhi cara kami menggunakan data peribadi anda — akan dimaklumkan kepada anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa melalui notifikasi dalam platform dan e-mel kepada alamat yang berdaftar.
Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini sentiasa mencerminkan tarikh versi terkini Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula dokumen ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda.
Penggunaan berterusan platform i8bet selepas pindaan Dasar Privasi dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data mengikut hak-hak yang dinyatakan dalam Seksyen 6.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi Pasukan Privasi i8bet melalui e-mel di support@i8bet.life dengan tajuk "Pertanyaan Privasi Data". Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja.
Soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli berkaitan perlindungan data peribadi dan privasi di platform i8bet.
Pertaruhan adalah aktiviti hiburan semata-mata dan hanya sesuai untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Jangan sekali-kali mempertaruhkan wang yang anda tidak mampu kehilangan. Tetapkan had deposit, had masa dan gunakan ciri jeda kendiri dalam tetapan akaun i8bet anda. Jika anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah berkaitan tabiat perjudian, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk panduan dan bantuan.